Una vez realizado el pedido, colocamos los productos en la cesta elegida. Después, envolvemos en celofán, con un lazo de regalo. Si nos indicas para qué ocasión lo necesitas (cumpleaños, aniversario, etc.), podemos adaptarlo para que quede perfecto.

IMPORTANTE: Los precios de las cestas ya incluyen los gastos de preparación y embalaje.

¡Por supuesto! Sólo tienes que comentárnoslo en las observaciones a la hora de realizar el pedido. Ten en cuenta que la factura se envía siempre al correo electrónico que nos indiques, por lo que no llegará dentro de la caja.

Podrás hacer el seguimiento de tus pedidos más fácilmente. Podrás guardar tu lista de favoritos para compras posteriores, y será más fácil hacer un pedido, puesto que tus datos ya estarán guardados.

Muy a nuestro pesar, de momento, sólo podemos realizar envíos a la Península, pero pronto podrán realizarse a toda España. No obstante, si tienes necesidad de enviarlo a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, contacta con nosotros por correo electrónico y vemos cómo podemos ayudarte en tu caso en concreto.

Para pedidos superiores a 49 €, los gastos de envío son gratuitos. Para el resto de envíos, el coste es de 3,99 €.

Estos gastos incluyen seguro de transporte y entrega en empresas o domicilios particulares. La empresa de transporte encargada es Tourline Express.

Basta con avisarnos cuanto antes para que contactemos con la Agencia de Transportes. Si ambas direcciones son de la misma ciudad, no habrá problema. En caso contrario, dependerá del estado en el que se encuentre el pedido.

PayPal 

Pago con Tarjeta: VISA, MasterCard, EuroCard, EDC-Maestro

iupay: Más información en: https://www.iupay.es

Transferencia bancaria. Ten en cuenta el pedido no se procesará hasta que no se haga efectivo el pago, por lo que el pedido podría tardar algo más de lo habitual.

Por supuesto. Las personalizaciones o productos alimenticios tienen condiciones especiales.

Puedes consultar la política de devoluciones en la siguiente página: https://www.loscesteros.com/page/cgc

Si lo deseas, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado, contactando con nosotros lo antes posible a través del teléfono: 644 755 919 ó enviando un correo a: info@loscesteros.com. Ten en cuenta que los envíos se realizan en 24/48 horas, por lo que la cancelación ha de hacerse en el mismo día en que realizaste el pedido.

Si el pedido ya ha sido enviado, debes seguir las instrucciones para la devolución de productos que se especifican en la siguiente página: https://www.loscesteros.com/page/cgc

Todos los pedidos llegan en 24/48 horas, exceptuando los pedidos al por mayor, donde el tiempo de envío puede verse incrementado. Para este caso particular, por favor, consúltanos.

Ten en cuenta que en este tiempo no se tienen en cuenta sábados, domingos ni festivos. 

Si quieres asegurarte de recibir tu pedido en 24h, debes seleccionar la opción "Envío 24h" al completar tu pedido.

Se pueden realizar envíos urgentes siempre dentro de la Comunidad de Madrid, de Lunes a Domingo y festivos. Para ello es necesario que te pongas directamente en contacto con nosotros en el teléfono: 644 755 919 antes de realizar tu pedido.